Con Garanzia3, ¡da más vida a tus compras!
La extensión flexible que alarga la vida y se adapta a todos los productos.
El servicio GARANZIA3 te permite proteger tus compras durante 24 o 36 meses adicionales (según el tipo de certificado elegido) tras el vencimiento de la garantía legal del fabricante, gracias a una póliza de seguro que renueva con el tiempo todos los servicios de mantenimiento y posventa garantizados por las empresas fabricantes.
¿Por qué elegir Garanzia3?
La compra de GARANZIA3 es mucho menos costosa que una reparación fuera de garantía. En caso de avería, mal funcionamiento o rotura del producto, GARANZIA3 te dará derecho a la reparación durante 2 o 3 años adicionales (según el tipo de certificado elegido) a partir de la fecha de vencimiento de la garantía legal del producto adquirido.
El servicio se activa al finalizar la garantía legal.
En cualquier caso, GARANZIA3 puede activarse dentro de los 12 meses posteriores a la compra del producto y tiene una duración máxima de 48 o 60 meses (según el tipo de certificado elegido) desde la fecha de compra del mismo.
Para responder mejor a las necesidades del cliente, GARANZIA3 ofrece diferentes tipos de productos en función del importe máximo cubierto, que es el coste máximo asumible por cada intervención.
Tipos de extensión
 | GARANZIA3 - 50 Extensión del Servicio Técnico Hasta 50,00 Euros | |
 | GARANZIA3 - 100 Extensión del Servicio Técnico Hasta 100,00 Euros | |
 | GARANZIA3 - 150 Extensión del Servicio Técnico Hasta 150,00 Euros | |
 | GARANZIA3 - 250 Extensión del Servicio Técnico Hasta 250,00 Euros | |
 | GARANZIA3 - 500 Extensión del Servicio Técnico Hasta 500,00 Euros | |
| GARANZIA3 - 1000 Extensión del Servicio Técnico Hasta 1.000,00 Euros | |
| GARANZIA3 - 2000 Extensión del Servicio Técnico Hasta 2.000,00 Euros | |
| GARANZIA3 - 5000 Extensión del Servicio Técnico Hasta 5.000,00 Euros |
Categorías de productos
La extensión del servicio técnico se aplica a todos los productos de electrónica de consumo presentes en las siguientes categorías:
- TV y Cine en Casa
- Dispositivos de Audio
- Climatización
- Grandes Electrodomésticos
- Pequeños Electrodomésticos
- Fotografía
- Informática
- Telefonía
- Tablets
- Fitness
- Bricolaje
Cómo activar Garanzia3
El servicio de GARANZIA3 debe activarse dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de compra del servicio.
El Cliente puede activarlo comunicando los datos identificativos, la fecha de compra y el código de serie del producto por teléfono al número gratuito 800090737, o en línea siguiendo las instrucciones en la siguiente página.
ATENCIÓN: Si no se realiza o no se completa el procedimiento de activación dentro de los 12 meses, o si el producto no está cubierto por la garantía solicitada, se perderá el derecho a disfrutar del servicio de extensión de garantía.
Para más información, te invitamos a visitar la siguiente página.
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Importes máximos y su uso
- El importe máximo de cobertura de los costes de reparación está vinculado al tipo de póliza adquirida.
- El cliente tiene derecho, durante los 2 / 3 años de extensión (según el tipo de certificado elegido), a un número ilimitado de intervenciones. El importe máximo indicado en el certificado representa el gasto máximo cubierto para cada reparación individual, sustitución del producto o posible reembolso.
- En caso de que el producto no pueda ser reparado, GARANZIA3 propondrá su sustitución o el reembolso del valor de compra del bien, descontando un 10% del valor de compra por cada año transcurrido. Quedan excluidos de la garantía todos los daños y averías ya excluidos por la garantía original del fabricante, los causados de forma intencionada o por negligencia del cliente/asegurado, o los debidos al desgaste normal de los componentes.
Normas para el cliente en caso de avería
En caso de avería del aparato, a partir del vencimiento de la garantía legal, el cliente deberá contactar con el número gratuito 800090737 (de lunes a viernes, de 10:00 a 17:00) y comunicar sus datos personales y los detalles de GARANZIA3.
Como alternativa, el cliente podrá rellenar el formulario en la siguiente página para solicitar asistencia técnica.
El servicio de atención al cliente de GARANZIA3 se encargará de verificar todos los datos proporcionados y los detalles de la extensión de garantía, y comunicará al cliente los métodos y plazos a seguir para la reparación o sustitución del producto.
Consulta el reglamento completo de Garanzia3.