PEDIDOS
El pedido será procesado:
- en un plazo de 24/48 horas si el pago se realiza con TARJETA DE CRÉDITO o PAYPAL.
- en un plazo de 72 horas si el pago se realiza mediante TRANSFERENCIA BANCARIA ANTICIPADA o PAGO A PLAZOS, solo después de la recepción efectiva del importe en nuestra cuenta bancaria.
El coste del transporte se calcula en el momento del check-out, en función del peso/volumen de los artículos solicitados.
Para islas menores y zonas remotas se aplicarán costes adicionales después de la compra.
ENVÍO, ENTREGA, RECOGIDA
Los tiempos de entrega siempre se indican en el momento del pedido. El producto será entregado a pie de calle en la dirección indicada al realizar el pedido, en un plazo variable de hasta 7 días laborables* desde la fecha de confirmación del pedido.
Podrás seguir el envío a través del número de seguimiento del transportista, comunicado a la dirección de correo electrónico de tu cuenta.
Recordamos que para las islas menores y zonas remotas se aplicará un coste adicional de transporte.
En el momento de la entrega, siempre verifica la integridad del paquete. Si el paquete está dañado, acéptalo con reserva de inspección, especificando las anomalías visibles en el embalaje (Lee los Términos - Daños durante el transporte).
*los tiempos de entrega indicados pueden variar debido a varios factores: método de pago, código postal de destino, método de entrega, servicios adicionales u otros factores externos.
Envío Asegurado
Si eliges el envío asegurado, el producto será asegurado por el valor total. Este método de envío es altamente recomendable para productos costosos, voluminosos o frágiles (Lee los Términos - Envío asegurado).
Entrega con Cita Previa
Si eliges la entrega con cita previa, deberás acordar telefónicamente con el transportista un día y una franja horaria. Atención, ya que el transportista no te contactará de inmediato, sino que esperará a tener el producto. Solo entonces se pondrá en contacto contigo para fijar la fecha de entrega.
Envío Internacional
Realizamos envíos a muchos países* de la Comunidad Europea (CE) excluyendo zonas remotas e islas:
Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Alemania, Estonia, Irlanda, España, Francia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Hungría, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia, Finlandia y Suecia.
*para países no mencionados, puedes contactarnos para solicitar más información o un presupuesto personalizado.
Recogida en Nuestros Almacenes
Con esta modalidad podrás comprar en línea y recoger directamente en nuestro almacén de Rosate (MI), sin costes de transporte, salvo algunas categorías de productos.
Elige esta opción* en la sección "Método de Envío" después de registrarte en nuestro sitio y proceder con la compra. Tras realizar el pedido, se te comunicará una fecha a partir de la cual podrás recoger el pedido en nuestra sede.
*el método de envío "Recogida en nuestros almacenes" no está disponible para todos los productos.