PEDIDOS
El pedido será procesado en los siguientes plazos:
24 / 48 horas si el pago se realiza con TARJETA DE CRÉDITO o PAYPAL.
72 horas si el pago se realiza mediante TRANSFERENCIA BANCARIA ANTICIPADA o PAGO A PLAZOS, solo después de la recepción efectiva del importe en nuestra cuenta bancaria.
El coste del transporte se calcula en el momento del check-out, en función del peso/volumen de los artículos solicitados.
Nota: Para las islas menores y zonas de difícil acceso, no se garantiza la entrega fuera de Italia, o podría aplicarse un coste adicional de transporte después de la compra.
ENVÍO, ENTREGA, RECOGIDA
Los plazos de entrega indicados en el momento del pedido se refieren a pedidos con pago inmediato (TARJETA DE CRÉDITO o PAYPAL). El plazo de entrega será 3–4 días laborables más largo para todos los pedidos realizados mediante TRANSFERENCIA BANCARIA o PAGO A PLAZOS.
El producto se entregará en la dirección indicada durante el proceso de pedido, en un plazo que puede variar entre 2 y 20 días laborables* a partir de la fecha de confirmación del pedido.
La entrega se realizará siempre a pie de calle (el punto más cercano accesible para el vehículo de reparto a la dirección del destinatario, a nivel del suelo), según la normativa de transporte. No se realizarán servicios adicionales en ningún caso (por ejemplo: entrega a pisos superiores, manipulación, instalación o retirada del aparato antiguo).
Podrás seguir el envío mediante el número de seguimiento del transportista, que se enviará a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y será visible en los detalles de tu pedido.
En el momento de la entrega, verifica siempre la integridad del paquete. Si el paquete está dañado, acéptalo con reserva de inspección, especificando las anomalías visibles en el embalaje (Consulta los Términos - Daños durante el transporte).
*Los tiempos de entrega indicados pueden variar debido a diversos factores: método de pago, código postal de destino, método de entrega, servicios adicionales u otros factores externos.
Envío Asegurado
Si eliges el envío asegurado, el producto estará asegurado por su valor total. Este método de envío es altamente recomendable para productos costosos, voluminosos o frágiles (Consulta los Términos - Envío asegurado).
Entrega con Cita Previa
Si eliges la entrega con cita previa, deberás acordar telefónicamente con el transportista un día y una franja horaria.
Atención: El transportista no te contactará de inmediato, sino que esperará a tener el producto en sus instalaciones. Solo entonces se pondrá en contacto contigo para fijar la fecha de entrega.
Envío Internacional
Realizamos envíos a muchos países* de la Comunidad Europea (CE), excluyendo zonas remotas e islas:
Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Alemania, Estonia, Irlanda, España, Francia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Hungría, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia, Finlandia y Suecia.
*Para países no mencionados, puedes contactarnos para solicitar más información o un presupuesto personalizado.
Recogida en Nuestros Almacenes
Con esta modalidad podrás comprar en línea y recoger directamente en nuestro almacén de Rosate (MI), sin costes de transporte, salvo para algunas categorías de productos.
Elige esta opción* en la sección "Método de Envío" después de registrarte en nuestro sitio y proceder con la compra. Tras realizar el pedido, se te comunicará una fecha a partir de la cual podrás recoger el pedido en nuestra sede.
*El método de envío "Recogida en Nuestros Almacenes" no está disponible para todos los productos.