A - Einführung
Die vorliegenden „Verkaufsbedingungen“ regeln den Verkauf der von DVG Commerce S.r.l. („Dagimarket“) über die eigene Website www.dagimarket.com („Website“) vertriebenen Produkte. Alle veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive MwSt.
Wir bitten dich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor du einen Kauf tätigst. Mit einem Kauf über die Website www.dagimarket.com erklärst du dich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden.
B - Unser Kaufvertrag
Wenn du eines oder mehrere auf www.dagimarket.com angebotene Produkte (einzeln „Produkt“, zusammen „Produkte“) erwerben möchtest, kannst du sie einzeln auswählen und in deinen Warenkorb legen, wodurch du eine Bestellung erstellst, und anschließend dem auf unserer Website angegebenen Verfahren folgen („Bestellabgabeverfahren“ oder auch „Verfahren“).
Um mit der Erstellung der Bestellung fortzufahren, musst du zunächst die Registrierung eines persönlichen Kontos auf der Website www.dagimarket.com abschließen. Für die Registrierung deines persönlichen Kontos musst du die vorgesehenen Felder ausfüllen und die als „verpflichtend“ gekennzeichneten Daten eingeben, was auch als Erteilung deiner Einwilligung gilt. Denke daran, deine Registrierung innerhalb von 30 Tagen nach Erstellung des Kontos zu bestätigen. Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck der Registrierung ausschließlich E-Mail-Adressen akzeptiert werden, die nicht auf temporäre E-Mail-Domains zurückzuführen sind. Hinsichtlich dieser letztgenannten Art von E-Mail-Adressen behält sich Dagimarket daher vor, deren Registrierung auf der Website zu verhindern. Ebenso behält sich Dagimarket dieses Recht vor, wenn ersichtlich ist, dass die verwendeten E-Mail-Adressen (i) automatisch erstellt wurden (z. B. über einen Bot), (ii) mit dem Ziel, den Verkauf eines bestimmten Produkts zu verhindern, oder (iii) mit der Absicht, Dagimarket zu schaden. Über dein persönliches Konto hast du Zugriff auf deinen „Persönlichen Bereich“ („Dein Konto“), kannst den Status deiner Bestellungen einsehen und auf weitere Tools (beispielsweise spezielle Bereiche zur Ausübung des Widerrufsrechts für Verbraucher, zur Verwaltung von Versand- und Rechnungsadressen, zur Meldung von Problemen mit Bestellungen und Produkten, zur Abfrage des Status etwaiger Rücksendungen und/oder Unregelmäßigkeiten sowie zum Herunterladen von Lieferscheinen und Rechnungen zu deinen Bestellungen) sowie auf Dienste (wie z. B. „Wunschlisten“, „Bewertungen“ und „Gutscheine“) zugreifen.
Du kannst die im elektronischen Katalog von Dagimarket zum Zeitpunkt der Erstellung der Bestellung verfügbaren Produkte auswählen und deinem Warenkorb hinzufügen, wie sie unter der Adresse www.dagimarket.com sichtbar und in den jeweiligen Informationsblättern beschrieben sind.
Dagimarket weist darauf hin, dass die auf der Website vorhandenen Bilder lediglich beispielhaft sind und gelegentlich von der Realität abweichen können. Wir bitten dich, bei der Abgabe der Bestellung die Produktblätter zu lesen und dabei den Produkteigenschaften und eventuellem optionalen Zubehör besondere Aufmerksamkeit zu schenken, und deren Relevanz und Erforderlichkeit für deine Produktwahl zu bewerten. Solltest du Unstimmigkeiten im Produktblatt im Vergleich zu den Informationen auf der Website des Herstellers feststellen, bitten wir dich, vor der Bestellung den Kundendienst von Dagimarket zu kontaktieren, um die Eigenschaften des Artikels, den du erwerben möchtest, zu überprüfen.
Während des Bestellabgabeverfahrens wirst du gebeten, durch Klicken auf die entsprechenden Felder deine Wahl zwischen den für bestimmte Aspekte der Bestellung angebotenen Optionen anzugeben (z. B. Lieferart, Zahlungsmethode, Lieferadresse usw.).
Nachdem du deine Auswahl getroffen hast, findest du rechts die Schaltfläche „Bestellung abschließen“, auf die du klicken musst, um deine Bestellung („Bestellung“) an Dagimarket zu senden.
Mit dem Klicken auf „Bestellung abschließen“ erklärst du, die im Verfahren und in den zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen zu akzeptieren.
Sobald du auf die Bestätigungsseite über die erfolgreiche Durchführung der Bestellung („Thank-You-Seite“) weitergeleitet wirst, gilt das Bestellabgabeverfahrens als abgeschlossen.
Deine Bestellung gilt im rechtlichen Sinne als Annahme des von Dagimarket für die in der Bestellung enthaltenen, jeweils einzeln betrachteten Produkte abgegebenen Angebots. Insbesondere gilt dein Kaufvertrag mit Dagimarket als in den folgenden Zeitpunkten zustande gekommen, je nach der von dir im Rahmen des Bestellabgabeverfahrens gewählten Zahlungsart:
- Kreditkarte, Prepaid-Kreditkarte: Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem du die Bestellung absendest und das zuständige Kreditinstitut die reine Autorisierung der Reservierung des Betrags für das von der Bestellung betroffene Produkt erteilt (sog. „Plafond-Block“) in Höhe des Preises der in der Bestellung enthaltenen Produkte.
- PayPal: Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem du die Bestellung absendest, und die tatsächliche Belastung des Betrags erfolgt entsprechend der verfügbaren und von dir gewählten Option (Einmalzahlung oder „Zahlung in 3 Raten“).
- Banküberweisung: Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald du nach dem Klick auf „Bestellung abschließen“ auf die Thank-You-Seite weitergeleitet wirst; seine Wirksamkeit steht jedoch unter der aufschiebenden Bedingung des tatsächlichen Zahlungseingangs des Preises aller von der Bestellung betroffenen Produkte auf dem Bankkonto von Dagimarket innerhalb von 5 (fünf) Tagen ab Vertragsschluss. Wird diese Frist nicht eingehalten, entfaltet der Kaufvertrag keinerlei Wirkung.
- Kauf mittels Finanzierung: Falls du während des Bestellabgabeverfahrens die Zahlungsart „Findomestic“ auswählst, gilt der Vertrag in dem Moment als abgeschlossen, in dem dir das Finanzunternehmen die Vorab-Autorisierung des Finanzierungsvertrags zusendet; seine Wirksamkeit steht jedoch unter der aufschiebenden Bedingung, dass Dagimarket innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab Vertragsschluss die Mitteilung über das Zustandekommen des Finanzierungsvertrags zwischen dir und dem Finanzunternehmen erhält. Wird diese Frist nicht eingehalten, entfaltet der Kaufvertrag keine Wirkung, ohne dass Dagimarket hierfür irgendeine Haftung trifft.
- Kauf mittels Ratenzahlung: Falls du während des Bestellabgabeverfahrens die Zahlungsart „Floa“ auswählst, gilt der Vertrag in dem Moment als abgeschlossen, in dem dir das Finanzunternehmen die Vorab-Autorisierung des Finanzierungsvertrags zusendet; seine Wirksamkeit steht jedoch unter der aufschiebenden Bedingung, dass Dagimarket innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab Vertragsschluss die Mitteilung über das Zustandekommen des Finanzierungsvertrags zwischen dir und dem Finanzunternehmen erhält. Wird diese Frist nicht eingehalten, entfaltet der Kaufvertrag keine Wirkung, ohne dass Dagimarket hierfür irgendeine Haftung trifft.
Kurz nachdem du auf die Bestätigungsseite („Thank-You-Seite“) weitergeleitet wurdest, sendet Dagimarket automatisch an deine E-Mail-Adresse die Bestellübersicht („Bestellübersicht“). Die Bestellübersicht enthält das Datum des Bestelleingangs, das voraussichtliche Lieferdatum und die „Bestellreferenz“, die du in allen weiteren Mitteilungen an Dagimarket angeben solltest. Die Bestellübersicht enthält die von dir im Bestellabgabeverfahren eingegebenen Daten: Bitte überprüfe deren Richtigkeit und teile uns etwaige Korrekturen umgehend gemäß den im Schreiben enthaltenen Anweisungen mit. Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit in deinem Persönlichen Bereich („Mein Konto“) unter „Bestellhistorie und Details“ einsehen.
Im Anschluss an die E-Mail mit der Bestellübersicht sendet dir Dagimarket eine weitere, separate E-Mail mit den Informationen zum Versand des bestellten Produkts und der entsprechenden Sendungsverfolgung, die du auch in deinem persönlichen Bereich einsehen kannst. Sollte die Bestellung über mehrere Sendungen abgewickelt werden, kannst du mehrere Versandbestätigungen als separate E-Mails erhalten.
Sollten Probleme bei der Bearbeitung der Bestellung auftreten, verpflichtet sich Dagimarket, dir so schnell wie technisch möglich eine entsprechende Mitteilung zu senden.
Unbeschadet der weiteren gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe gilt: Sollte Dagimarket aus irgendeinem Grund der Bestellung nicht nachkommen können, wird die Autorisierung der Zahlung storniert (d. h. Dagimarket veranlasst innerhalb der von den Kredit-/Bankinstituten und/oder dem Zahlungsdienstleister vorgegebenen technischen Fristen die Aufhebung des Plafond-Blocks) oder, sofern zutreffend, der vollständige Preis des betreffenden Produkts, den du ggf. bereits bei Abgabe der Bestellung gezahlt hast, über die gewählte Zahlungsart erstattet. Wenn eine Erstattung aus technischen Gründen nicht über die gewählte Zahlungsart erfolgen kann, und auf Anfrage von Dagimarket, erfolgt sie per Banküberweisung auf das von dir angegebene Konto.
Wir weisen darauf hin, dass die Sichtbarkeit der Erstattung je nach von dir verwendeter Zahlungsart variieren kann. Wenn du z. B. mit Kreditkarte oder PayPal bezahlt hast, ist die Aufhebung des Plafond-Blocks oder die Erstattung des Preises möglicherweise nicht sofort sichtbar; die Sichtbarkeit und/oder Verzögerungen bei der Erstattung hängen nicht von Dagimarket ab, sondern vom Kredit-/Bankinstitut und/oder Zahlungsdienstleister.
Bei besonderen von Dagimarket durchgeführten Aktionen gelten die jeweils für die konkrete Aktion vorgesehenen Bedingungen und Grenzen.
Unbeschadet des Widerrufsrechts gemäß den Bedingungen in Abschnitt N dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du die Bestellung stornieren, bevor sie im Lager „in Vorbereitung“ ist. In diesem Fall werden dir keine Preise und/oder Kosten berechnet. Der Bestellstatus ist im Bereich „Bestellhistorie und Details“ deines Persönlichen Bereichs deutlich sichtbar. Eine Bestellung befindet sich in der Lagerbearbeitung, wenn in deinem Persönlichen Bereich die Angabe „Vorbereitung läuft“ erscheint.
Wenn du Verbraucher bist (d. h. eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken erwirbt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), bitten wir dich, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bestellung und jede weitere zwischen dir und Dagimarket hinsichtlich der Bestellung ausgetauschte Mitteilung gemäß den Art. 3 und 4 des GvD Nr. 185/1999 und Art. 51 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (Verbraucherkodex) über den Fernabsatz auszudrucken bzw. elektronisch zu speichern und aufzubewahren.
Bestellungen werden unter dem Gesichtspunkt normaler Verbrauchsbedürfnisse vermutet. Diese Voraussetzung gilt sowohl in Bezug auf die Anzahl der mit einer einzelnen Bestellung bestellten Produkte als auch im Fall mehrerer Bestellungen desselben Produkts, selbst wenn jede einzelne Bestellung eine Menge an Produkten umfasst, die normalen Verbrauchsbedürfnissen entspricht. Aus diesem Grund behält sich Dagimarket das Recht vor, die Anzahl der mit derselben Bestellung oder vom selben Konto innerhalb eines bestimmten Zeitraums bestellbaren Produkte zu begrenzen. Ferner ist Dagimarket berechtigt, Bestellungen nicht auszuführen, bei denen aus den oben genannten Gründen vermutet wird, dass sie nicht den normalen Verbrauchsbedürfnissen entsprechen.
C - Preise
Alle auf der Website www.dagimarket.com angegebenen Preise verstehen sich inklusive MwSt. Dagimarket behält sich das Recht vor, die auf der Website angegebenen Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Selbstverständlich kann der Preis eines bereits bestellten Produkts nicht geändert werden und entspricht dem in der E-Mail mit der Bestellübersicht angegebenen Preis.
Trotz aller Sorgfalt kann Dagimarket nicht ausschließen, dass aufgrund eines bloßen materiellen Fehlers für einige Produkte ein anderer als der tatsächliche Preis angegeben ist. Im Zuge der Prüfung der Bestellung und des anschließenden Versands der Produkte wird die Korrektheit der Produktpreise stets kontrolliert.
Nur wenn der Produktpreis so niedrig ist, dass ein „erkennbare Irrtum“ vorliegt, kann die Bestellung gemäß Art. 1431 des italienischen Zivilgesetzbuchs von Dagimarket storniert werden.
Wir erinnern daran, dass sich der im elektronischen Katalog auf der Website von Dagimarket angegebene Preis ausschließlich auf das Produkt bezieht und die Transportkosten bzw. die Kosten etwaiger Zusatzleistungen (z. B. Installation des Produkts) nicht umfasst.
Sofern die Lieferung des Produkts nicht kostenlos ist, werden die Transportkosten (berechnet gemäß der von dir gewählten Versandart) sowie die Kosten etwaiger von dir ausgewählter Zusatzleistungen in der letzten Phase der Bestellbestätigung und in der E-Mail mit der Bestellübersicht in einer eigenen Position ausgewiesen, getrennt vom Produktpreis.
Anwendung der Steuerschuldumkehr (Reverse Charge) – nur für USt-IdNr.
Gemäß Art. 17, Absatz 6, Buchstabe c) des DPR 633/1972 kann Dagimarket, wenn du eine Bestellung mit USt-IdNr. für Produkte mit entsprechenden Voraussetzungen aus den Kategorien „Videogames & Konsolen“, „Informatik“, „Smartphones“, „Tablets“ aufgibst, eine Rechnung ohne Anwendung der MwSt. ausstellen und auf dem Dokument den Hinweis „Steuerschuldumkehr“ („Reverse Charge“) anbringen. Für alle anderen Produktkategorien wendet Dagimarket das ordentliche Mehrwertsteuersystem an. Wenn du die Anwendung der Steuerschuldumkehr beantragen möchtest, musst du Dagimarket (i) per E-Mail (fatturazione@dagimarket.com) eine Kopie eines Handelsregisterauszugs zusenden, der in den letzten sechs Monaten aktualisiert wurde und aus dem hervorgeht, dass die mit der USt-IdNr. verbundene Tätigkeit der Großhandelsvertrieb oder der Einzelhandelsverkauf von IT- und elektronischen Geräten ist, und (ii) die ausgefüllte Kopie der „Reverse-Charge-Erklärung“, die unter dem folgenden Link heruntergeladen werden kann. Bitte beachte die Nutzungsbedingungen der Einkaufsgutscheine bei Anwendung der „Reverse Charge“, festgelegt unter Buchstabe E dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kauf mit Reduzierung der MwSt. auf 4 % gemäß Gesetz vom 5. Februar 1992 Nr. 104
Wenn du die Reduzierung der MwSt. auf 4 % gemäß dem Gesetz vom 5. Februar 1992 Nr. 104 in Anspruch nehmen möchtest, musst du bei Dagimarket registriert sein (oder innerhalb deiner Stammdaten eine Rechnungsadresse anlegen), und zwar mit den Daten der Person, die die Befreiung innehat; diese Daten sind anschließend für die Bestellung zu verwenden. Als Zahlungsart musst du „Vorkasse per Banküberweisung“ auswählen. Nach Abschluss des Bestellabgabeverfahrens musst du uns per E-Mail (fatturazione@dagimarket.com) die folgende Dokumentation zusenden:
- Kopie des Personalausweises;
- Kopie der Steuernummer;
- spezifische Bescheinigung des zuständigen Facharztes der örtlichen ASL/AUSL, aus der die funktionale Verbindung zwischen der Beeinträchtigung und der technischen bzw. informatischen Hilfe hervorgeht;
- Bescheinigung der zuständigen ASL/AUSL, die das Vorliegen einer funktionellen Behinderung bestätigt, die zu den vier zugelassenen Formen (motorisch, visuell, auditiv oder sprachlich) gehört, und deren dauerhaften Charakter.
Nach Erhalt der Unterlagen und Prüfung der Eignung der Person, die die Befreiung innehat, für den Kauf mit ermäßigter MwSt. gemäß Gesetz 104, passen wir deine Bestellung auf 4 % MwSt. an und teilen dir per E-Mail mit, welchen Restbetrag du zur Begleichung der Bestellung zu zahlen hast.
D - Zahlungsarten
Mit Ausnahme des in Abschnitt B beschriebenen Falls, der etwaige technische Probleme bei der Bearbeitung der Bestellung betrifft, bietet dir Dagimarket verschiedene Zahlungsarten für deine Einkäufe auf der Website an. Nachfolgend fassen wir die spezifischen Bestimmungen zusammen, die die dir zur Verfügung stehenden Zahlungsarten regeln; bereits an dieser Stelle weisen wir darauf hin, dass für den Kauf bestimmter Produkte einige der hier beschriebenen Zahlungsarten nicht verfügbar sein können.
Zur Klarstellung weisen wir darauf hin, dass Online-Transaktionen direkt auf der Website des zuständigen Kreditinstituts über einen sicheren Server durchgeführt werden, der das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet. Dieses Protokoll ermöglicht eine Kommunikation, die so konzipiert ist, dass ein Abfangen, Verändern oder Fälschen von Informationen verhindert wird. Dagimarket erhält daher keine Kenntnis von den Daten der von dir für deine Einkäufe auf www.dagimarket.com verwendeten Kreditkarten oder anderen Zahlungsmittel.
1. Vorkasse per Banküberweisung
Wenn du diese Zahlungsart wählst, leistest du eine Vorauszahlung per Banküberweisung auf die in der E-Mail mit der Bestellübersicht angegebenen Bankverbindungen.
Die Bankverbindungen für die Überweisung lauten:
DVG Commerce S.r.l.
Via Ugo La Malfa, 8
70014 Conversano (Bari)
IBAN: IT18R0850341462002003018033 - Bcc di Conversano
SWIFT CODE: CCRTIT2TT00
Im Verwendungszweck der Banküberweisung musst du die Bestellnummer angeben (Beispiel: Ordine Dagimarket XYCQHIXTI).
Dagimarket bearbeitet die Bestellung, sobald der Kaufvertrag zwischen dir und Dagimarket wirksam wird, d. h. mit dem tatsächlichen Eingang des vollständigen Bestellbetrags auf dem Bankkonto von Dagimarket, der in jedem Fall innerhalb von 5 (fünf) Tagen ab dem Datum der Bestellübersicht erfolgen muss; nach Ablauf dieser Frist verliert die Bestellung automatisch jede Gültigkeit und Wirksamkeit, sofern der Geldeingang auf dem Konto von Dagimarket nicht erfolgt ist. Dagimarket verpflichtet sich, den Produktpreis für die oben genannte Frist von 5 (fünf) Tagen und für die darauf folgenden Tage (die für den Abschluss der Währungsübertragung erforderlich sind) zu blockieren. Ist nach Ablauf dieser 5 (fünf) Tage kein tatsächlicher Zahlungseingang des vollständigen Bestellbetrags auf dem Konto von Dagimarket erfolgt, sendet dir Dagimarket eine entsprechende Mitteilung, mit der die Stornierung der Bestellung (und somit das Erlöschen der Wirksamkeit des Kaufvertrags zwischen dir und Dagimarket) bestätigt wird.
2. Kreditkarte
Wenn du diese Zahlungsart wählst, nimmt das zuständige Kreditinstitut die reine Autorisierung der Reservierung des Betrags für das von der Bestellung betroffene Produkt vor (sog. „Plafond-Block“). Der Bestellbetrag wird deiner Kreditkarte im Moment der Ausstellung der Versandbestätigung belastet. Zur Klarstellung weisen wir darauf hin, dass bei Bestellungen über mehrere Produkte aus technischen Gründen der Gesamtbetrag der Bestellung gleichzeitig mit der Ausstellung der ersten Versandbestätigung belastet wird, auch wenn sich diese Versandbestätigung nur auf eines der bestellten Produkte bezieht.
Während des Bestellabgabeverfahrens (insbesondere im Bezahlvorgang) wird bei Bestellungen mit einem Wert von mindestens 250 € eine starke Kundenauthentifizierung (SCA – Strong Customer Authentication/3D Secure) verlangt; ohne diese lässt das Kreditinstitut, das die Kreditkarte ausgegeben hat, die Zahlung nicht zu. Die Art und Weise der Authentifizierung hängt vom ausgebenden Finanzinstitut ab. In allen Fällen, in denen die Sicherheitssysteme des Finanzinstituts und/oder die von Dagimarket eingesetzten Betrugspräventionssysteme die Sicherheitsanforderungen als nicht erfüllt ansehen und/oder eine Unstimmigkeit oder Anomalie feststellen, wird die Transaktion abgelehnt und der Kaufvertrag zwischen dir und Dagimarket gilt als aus Gründen aufgelöst, die nicht Dagimarket zuzurechnen sind.
Dagimarket akzeptiert Kreditkarten der Netzwerke Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover und Postepay.
Solltest du die Bestellung innerhalb der gesetzlichen oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Grenzen stornieren oder Dagimarket aus außergewöhnlichen und nicht in seiner Verantwortung liegenden Gründen deiner Bestellung nicht nachkommen können, beantragt Dagimarket beim Kreditkartennetz die Stornierung der Transaktion und die Freigabe des reservierten Betrags. Die Freigabefristen hängen ausschließlich vom Banksystem ab.
Wir erinnern daran, dass Dagimarket außer dem sog. „Masked PAN“ (unter „Masked PAN“ versteht man eine Betrugspräventionsmaßnahme, die im Kürzen der Primärkontonummer besteht. Wenn du ein Produkt mit deiner Kredit- oder Debitkarte bezahlst, werden die Kartennummern systemseitig gekürzt, wobei die fehlenden Ziffern durch „Wildcard“-Zeichen wie Sternchen ersetzt werden) zu keinem Zeitpunkt des Verfahrens in der Lage ist, die Daten deiner Kreditkarte zu kennen, da diese von dir direkt auf der Website des Kreditinstituts eingegeben werden, das die Transaktion verwaltet (mit sehr hohen Sicherheitsstandards); da es folglich keine Datenübertragung gibt, besteht keine Möglichkeit, dass diese Daten von Dagimarket abgefangen, eingesehen oder bekannt werden. Daher enthält oder speichert kein IT-Archiv von Dagimarket diese Daten.
3. Prepaid-Kreditkarte
Wenn du diese Zahlungsart wählst, nimmt das zuständige Kreditinstitut die reine Autorisierung der Reservierung des Betrags für das von der Bestellung betroffene Produkt vor (sog. „Plafond-Block“). Der Bestellbetrag wird deiner Karte im Moment der Ausstellung der Versandbestätigung belastet. Zur Klarstellung weisen wir darauf hin, dass bei Bestellungen über mehrere Produkte aus technischen Gründen der Gesamtbetrag der Bestellung gleichzeitig mit der Ausstellung der ersten Versandbestätigung belastet wird, auch wenn sich diese Versandbestätigung nur auf eines der bestellten Produkte bezieht.
Solltest du die Bestellung innerhalb der gesetzlichen oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Grenzen stornieren oder Dagimarket aus außergewöhnlichen und nicht in seiner Verantwortung liegenden Gründen deiner Bestellung nicht nachkommen können, beantragt Dagimarket beim Karten-Netzwerk die Stornierung der Transaktion und die Freigabe des reservierten Betrags. Die Freigabefristen hängen ausschließlich vom Banksystem ab.
Wir erinnern daran, dass Dagimarket, mit Ausnahme des oben definierten Masked PAN, zu keinem Zeitpunkt des Verfahrens in der Lage ist, die Daten deiner Kreditkarte zu kennen, da diese direkt auf der Website des Kreditinstituts eingegeben werden, das die Transaktion verwaltet (mit sehr hohen Sicherheitsstandards); da somit keine Datenübertragung stattfindet, besteht keine Möglichkeit, dass diese Daten von Dagimarket abgefangen, eingesehen oder bekannt werden. Daher enthält oder speichert kein IT-Archiv von Dagimarket diese Daten.
4. PayPal
Wenn du diese Zahlungsart wählst, wirst du während des Bestellabgabeverfahrens auf die Login-Seite von PayPal weitergeleitet, um die Bestellung korrekt abzuschließen.
PayPal bietet dir zwei Optionen:
• „Zahlung in 3 Raten“ (nur verfügbar für natürliche Personen mit Wohnsitz in Italien und für geeignete Einkäufe von 30,00 € bis 2.000,00 €), bei der der Betrag in drei Raten belastet wird: die erste bei Erhalt der E-Mail mit der Bestellübersicht und die weiteren zwei in Abständen von 30 Tagen;
• Standardzahlung in einer Einmalzahlung, bei der die Belastung bei Erhalt der E-Mail mit der Bestellübersicht erfolgt.
Solltest du die Bestellung innerhalb der gesetzlichen oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Grenzen stornieren oder Dagimarket aus außergewöhnlichen und nicht in seiner Verantwortung liegenden Gründen deiner Bestellung nicht nachkommen können, wird der belastete Betrag deinem PayPal-Konto gutgeschrieben.
Wir erinnern daran, dass Dagimarket zu keinem Zeitpunkt des Verfahrens Zugriff auf Informationen deines PayPal-Kontos hat; da somit keine Datenübertragung stattfindet, besteht keine Möglichkeit, dass diese Daten von Dagimarket abgefangen, eingesehen oder bekannt werden. Daher enthält oder speichert kein IT-Archiv von Dagimarket diese Daten. Für jede mit dem PayPal-Konto vorgenommene Zahlung oder Verpflichtung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal und nicht von Dagimarket.
Wenn du diese Zahlungsart wählst, musst du zur Fortsetzung die Bedingungen von PayPal akzeptieren.
5. Finanzierung Findomestic
Diese Ratenzahlungsform kann (i) nur von Kunden genutzt werden, die nach der geltenden Gesetzgebung als „Verbraucher“ gelten (d. h. natürliche Personen, die die Ware zu Zwecken erwerben, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) und Inhaber eines Bank- oder Postgirokontos sind, und (ii) nur für Beträge über 499,00 Euro.
Wenn du eine Finanzierung beantragen möchtest, musst du im Bestellabgabeverfahren die Zahlungsart „Findomestic-Finanzierung“ auswählen.
Im Verlauf des Bestellabgabeverfahrens wirst du auf die Website von Findomestic weitergeleitet, wo du das Online-Antragsformular für die Finanzierung ausfüllen musst, indem du einige persönliche Daten eingibst, und allen Hinweisen auf der Website der Findomestic Banca S.p.A. folgen, um die Unterlagen korrekt an diese zu übermitteln.
Folgende Dokumente sind auf dem Findomestic-Portal hochzuladen:
- Vorder- und Rückseite des Ausweisdokuments;
- Kopie der Gesundheitskarte;
- Kopie der letzten Gehaltsabrechnung oder der letzten Steuererklärung;
- IBAN für die Abbuchung der Raten.
Am Ende der Formularausfüllung übermittelt Findomestic in Echtzeit eine der folgenden Antworten:
- Vorgang von Findomestic zur Prüfung übernommen
- Vorgang abgelehnt
Bei vorläufiger Annahme können die angeforderten Dokumente direkt online in wenigen Klicks mittels digitaler Unterschrift hochgeladen werden. Nach Abschluss dieses Verfahrens erhältst du von Findomestic Banca S.p.A. per E-Mail Updates zum unverbindlichen Finanzierungsantrag. Sobald alle Unterlagen eingegangen und geprüft sind, kann Findomestic die endgültige Genehmigung erteilen und eine Bestätigungs-E-Mail senden; in diesem Fall wird der Kaufvertrag zwischen dir und Dagimarket wirksam und Dagimarket übernimmt die Bestellung und bearbeitet sie zum Zweck des anschließenden Versands des Produkts. Wir erinnern daran, dass die Findomestic Banca S.p.A. in völliger Autonomie entscheiden kann, ob sie deinen Finanzierungsantrag genehmigt oder nicht. Sollte Dagimarket innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab der E-Mail mit der Bestellübersicht keine Mitteilung über das Zustandekommen des Finanzierungsvertrags zwischen dir und dem Finanzunternehmen erhalten, verliert der Kaufvertrag zwischen dir und Dagimarket, für den du die Finanzierung bei der Findomestic Banca S.p.A. beantragt hast, automatisch seine Gültigkeit; in diesem Sinne sendet dir Dagimarket eine entsprechende Mitteilung über die Stornierung der Bestellung. Dagimarket haftet nicht für etwaige Schäden, Kosten, Aufwendungen und/oder Verluste jeglicher Art, die dir durch die Nichtgenehmigung der Finanzierung entstehen.
Für weitere Informationen und Bedingungen zu dieser Zahlungsart besuche bitte die folgende Seite.
Wenn du die Bezahlung deiner Bestellungen von Waren und/oder Dienstleistungen mittels einer dieser Zahlungslösungen anforderst, werden deine personenbezogenen Daten an Findomestic Banca S.p.A. übermittelt, um deinen Finanzierungsantrag zu prüfen, deinen Finanzierungsvertrag zu verwalten und gegebenenfalls die Forderung beizutreiben. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Findomestic unter dem folgenden Link.
6. Ratenzahlung – FLOA Pay
Wenn du eine Ratenzahlung beantragen möchtest, musst du im Bestellabgabeverfahrens die Zahlungsart „Ratenzahlung mit Floa“ auswählen.
Im Verlauf des Bestellabgabeverfahrens wirst du auf die Website unseres Finanzpartners FLOA (wie nachfolgend definiert) weitergeleitet, der Zahlungslösungen für deine Einkäufe von Waren und/oder Dienstleistungen anbietet, mit Zahlung in 3 oder 4 Raten mit/ohne Zinsen mittels Kreditkarte. Diese Zahlungslösungen sind natürlichen Personen (Volljährige) vorbehalten, die in Italien wohnhaft sind und eine Kreditkarte der Netzwerke Visa oder MasterCard besitzen, die nicht vor dem Datum der Zahlung der letzten Rate abläuft.
FLOA, société anonyme, Stammkapital 72.297.200 Euro, Handelsregister-Nr. 434 130 423 beim RCS Bordeaux, Sitz: Immeuble G7 - 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANKREICH, eingetragen im ORIAS-Register unter Nr. 07028160. Unterliegt der Aufsicht der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANKREICH („FLOA“).
Mit der Inanspruchnahme der Ratenzahlungslösung von FLOA begründest du ein eigenständiges Vertragsverhältnis zwischen dir und FLOA, das durch die ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN FÜR „AUFGESCHOBENE ZAHLUNG“, „ZAHLUNG IN 3X“, „ZAHLUNG IN 4X“ von FLOA geregelt ist, verfügbar unter dem folgenden Link („Allgemeine Bedingungen von FLOA“).
Wenn du die Bezahlung deiner Bestellungen von Waren und/oder Dienstleistungen mittels einer dieser Zahlungslösungen anforderst, werden deine personenbezogenen Daten an FLOA übermittelt, um deinen Finanzierungsantrag zu prüfen, deinen Finanzierungsvertrag zu verwalten und gegebenenfalls die Forderung beizutreiben. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von FLOA unter dem folgenden Link.
E - Verwendung des Rabattcodes
Ein von Dagimarket unter bestimmten Umständen (z. B. im Rahmen von Werbeaktionen von Dagimarket) ausgegebener „Rabattcode“ kann bis zum in der Mitteilung zum erhaltenen Rabattcode angegebenen Ablaufdatum verwendet werden. Der Rabattcode kann nur einmal und für eine einzige Bestellung genutzt werden. Der Rabattcode ist daher nicht teilbar: Wenn der Rabattcode nur teilweise verwendet wird, ist der verbleibende Teil nicht nutzbar und Dagimarket schuldet hierfür nichts. Der Rabattcode ist nicht übertragbar, kann ausschließlich für den Kauf der auf www.dagimarket.com angebotenen Produkte eingesetzt werden und kann nicht in Bargeld umgewandelt werden.
Bei Bestellungen von Produkten mit einem Gesamtwert, der den Wert des Rabattcodes übersteigt, muss der Käufer die Differenz an Dagimarket zahlen, um die Bestellung korrekt abschließen und versenden zu können, und zwar durch Auswahl einer der im Kaufverfahren verfügbaren Zahlungsarten.
Rabattcodes sind mit allen anderen Rabatten und Aktionen auf der Website von Dagimarket kumulierbar. Dagimarket behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, zu blockieren und/oder zu stornieren, deren Preis durch eine anomale Anhäufung von Rabattcodes, Gutscheinen, Promo-/Extra-Rabatt-Codes beglichen wurde.
Rabattcodes können nicht bei Bestellungen mit Anwendung der Steuerschuldumkehr (Reverse Charge) verwendet werden, mit Ausnahme von Gutscheinen, die von Dagimarket im Rahmen einer Rückerstattung oder bei Preisausschreiben ausgegeben werden.
F - Liefermodalitäten
Die verfügbaren Versandarten werden während des Bestellabgabeverfahrens angezeigt. Dagimarket liefert nicht an Mail Boxes, Postämter, Postfächer oder an Unternehmen, die Domizilierungsdienste anbieten.
Für jede versandte Bestellung stellt Dagimarket einen Verkaufsbeleg (entspricht einem Kassenbon) oder eine Rechnung für das versandte Produkt aus. Für die Ausstellung des Steuerdokuments sind die von dir während des Bestellabgabeverfahrens gemachten Angaben maßgeblich. Sobald das Steuerdokument ausgestellt wurde, kann es nicht mehr geändert werden.
Die von dir zu tragenden Versandkosten werden während des Bestellabgabeverfahrens sowie in der E-Mail mit der Bestellübersicht ausdrücklich ausgewiesen. Diese Versandkosten können Zuschläge unterliegen, die vom Kurier aufgrund besonderer Bedingungen erhoben werden (verkehrsbeschränkte Zonen, schwer erreichbare oder abgelegene Gebiete). Die Zahlung der Versandkosten erfolgt mit der von dir während des Bestellabgabeverfahrens gewählten Zahlungsart. Es fallen keine weiteren Versandkosten oder -gebühren an Dagimarket an.
Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt per „Expresskurier“, sofern nicht anders angegeben.
Das Produkt wird in einer vom Hersteller direkt hergestellten Verpackung transportiert: entweder in Kartons, die mit transparenter oder schwarzer Folie umwickelt sind, in Kartons, die mit Sicherheitsklebeband versiegelt sind, oder in Versandtaschen mit selbstklebendem Verschluss – je nach Herkunftslager. In keinem Fall wird Klebeband des Kuriers oder anderes Verschlussmaterial verwendet.
Dagimarket setzt alles daran, dir eine pünktliche Lieferung des Produkts zu gewährleisten.
Bei Lieferung des Produkts durch den Kurier bitten wir dich, Folgendes zu prüfen:
01. dass die Anzahl der gelieferten Packstücke mit der auf dem Lieferschein oder dem Frachtbrief (DDT) angegebenen übereinstimmt;
02. dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt und nicht nass ist bzw. in keiner Weise verändert wurde;
03. dass keine anderen als die oben genannten Verschlussmaterialien verwendet wurden.
Wenn du äußere Schäden oder eine Abweichung der Anzahl der Packstücke feststellst, musst du:
(i) dies dem zustellenden Kurier sofort mitteilen, indem du auf dem Handgerät des Transporteurs einen spezifischen Vorbehalt anbringst (beispielsweise, aber nicht ausschließlich, kannst du eine der folgenden Formulierungen auf dem entsprechenden Begleitdokument anbringen: „Annahme unter Vorbehalt wegen beschädigtem Paket“, „Annahme unter Vorbehalt wegen geöffnetem Paket“, „Annahme unter Vorbehalt wegen fehlender Packstücke“). Wir weisen darauf hin, dass Dagimarket und/oder der Frachtführer etwaige allgemeine Vorbehalte auf dem Begleitdokument der Sendung nicht berücksichtigen;
(ii) eine Unregelmäßigkeitsmeldung auf der Website von Dagimarket eröffnen, indem du im Detail der Bestellung in deinem Persönlichen Bereich den Bereich „Supportanfragen“ ausfüllst, der erst nach Lieferung des Produkts sichtbar ist, oder ein Ticket über den Bereich „HILFE“ der Website Dagimarket.com eröffnen.
Etwaige verdeckte Schäden oder Unregelmäßigkeiten am Produkt, die auf den Transport zurückzuführen sind, müssen dem Customer Care von Dagimarket innerhalb von 2 Tagen ab dem Datum der Lieferung per E-Mail (postvendita@dagimarket.com) gemeldet werden; beizufügen sind Fotos des beschädigten Produkts, seiner Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung sowie der vom Kurier bereitgestellten Lieferquittung.
1. STANDARDLIEFERUNG PER EXPRESSKURIER
Die Standardlieferung erfolgt in der Regel werktags (außer an Feiertagen) von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Diese Art sieht die Lieferung an die Bordsteinkante (Straßenseite) für alle auf Dagimarket gekauften Produkte vor. Alle Bestellungen mit Standardlieferung werden von Dagimarket an den Vertragsspediteur übergeben. Bei der Standardlieferung erfolgt die erste Zustellung durch den Kurier ohne telefonische Vorankündigung.
Bei deiner Abwesenheit hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung in deinem Briefkasten und/oder versucht die Zustellung am nächsten Werktag erneut. Bei weiterer Abwesenheit bleibt die an dich gerichtete Sendung für einen Zeitraum zwischen 3 und 10 Tagen im Lager des Kuriers, in Erwartung von Freigabeanweisungen. Sollte auch dieser Versuch scheitern und/oder die Lagerfrist überschritten werden, geht das Produkt in unser Absenderlager zurück; die Bestellung wird storniert und der Kaufpreis gemäß der von dir gewählten Zahlungsart erstattet – mit Ausnahme der Transportkosten, die zu deinen Lasten gehen.
2. LIEFERUNG NACH TERMINVEREINBARUNG
Die Lieferung nach Terminvereinbarung sieht eine Zustellung mit telefonischer Vorankündigung vor, bei der du in Absprache mit dem Kurier das Zeitfenster (Vormittag oder Nachmittag) für die Zustellung des Produkts wählen kannst. Der Kurier kontaktiert dich, um innerhalb von 1–5 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt lieferbereit ist, einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, mit Ausnahme von Lieferungen in besonderen oder schwer erreichbaren Gebieten (z. B. kleinere Inseln, Grenzgebiete in den Alpen, die Lagune von Venedig), für die dir der Kurier telefonisch die spezifischen Liefertage mitteilt;
(i) es gelten Richtwerte für die Versandzeit von ca. 7–15 Werktagen ab Wirksamwerden des Kaufvertrags zwischen dir und Dagimarket (abhängig von der von dir gewählten Zahlungsart, wie in Abschnitt B dieser Bedingungen angegeben), vorbehaltlich einer etwaigen abweichenden Mitteilung von Dagimarket;
(ii) es können Zuschläge für besondere Bedingungen anfallen (verkehrsbeschränkte Zonen, schwer erreichbare oder abgelegene Gebiete, die Lagune und der Lido von Venedig sowie kleinere Inseln).
Wenn du zusammen mit einem Produkt einen Installationsservice bestellst, der gleichzeitig mit der Lieferung erbracht wird, ist die Lieferung nur als Terminlieferung bis an die Wohnungstür möglich.
G - Lieferzeiten
Der Kurier holt das Produkt im vom Dagimarket angegebenen Logistikzentrum ab, sobald du die E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten hast.
In den Produktblättern auf der Website sowie auf den weiteren Seiten des Bestellabgabeverfahrens wird eine unverbindliche Schätzung des Lieferzeitraums für das konkrete Produkt angegeben, bestehend aus einem Datumsintervall, das auf der Grundlage der Lieferstatistiken von Dagimarket und der von dir während des Bestellabgabeverfahrens gemachten Angaben berechnet wird.
Bei Lieferarten der Technik-Kuriere („Lieferung bis an den Aufstellort“ oder „Lieferung mit Installation“) erfolgt eine vorherige telefonische Kontaktaufnahme zwischen dir und dem Kurier zur Festlegung des Lieferzeitpunkts (wie in Abschnitt F angegeben); die Lieferzeiten sind länger als bei herkömmlichen Sendungen.
Zahlungen mittels Finanzierung und Banküberweisung sind zwei mögliche Faktoren, die die Lieferzeit beeinflussen können – je nachdem, ob der Finanzierungsvertrag zwischen dir und dem Finanzunternehmen abgeschlossen ist bzw. ob der Zahlungseingang per Banküberweisung sichtbar ist.
In jedem Fall liefert Dagimarket gemäß Art. 61 Abs. 1 des Verbraucherkodex innerhalb von höchstens 30 Tagen ab dem Datum des Zustandekommens des Kaufvertrags, sofern keine speziellen Vereinbarungen mit dem Kunden getroffen wurden.
H - Lieferkosten
Die von dir zu tragenden Lieferkosten werden während des Bestellabgabeverfahrens und in der E-Mail mit der Bestellübersicht ausdrücklich ausgewiesen. Du zahlst die Versandkosten mit der von dir während des Bestellabgabeverfahrens gewählten Zahlungsart. Diese Lieferkosten können Zuschläge unterliegen, die vom Kurier aufgrund besonderer Bedingungen erhoben werden (verkehrsbeschränkte Zonen, schwer erreichbare oder abgelegene Gebiete, Lagune von Venedig, Alpenpässe und kleinere Inseln). In diesem Fall wirst du zum Zeitpunkt der Auftragsbearbeitung vom Kundendienst für ein individuelles Angebot kontaktiert.
Die Lieferkosten werden automatisch in Abhängigkeit vom Gewicht und/oder Volumen der bestellten Produkte berechnet; sie beinhalten nicht die Versicherung des Produkts während des Transports und werden im Bestellabgabeverfahrens deutlich ausgewiesen.
Wir weisen darauf hin, dass, wenn du mehrere Produkte bestellst und nur für eines davon die kostenlose Lieferung vorgesehen ist, du dennoch die Lieferkosten für die anderen in derselben Bestellung enthaltenen Produkte tragen musst.
I - Erklärung des Käufers bei Kauf von stationären Klimaanlagen mit fluorierten Gasen
Seit dem 25. Juli 2019 besteht für Unternehmen, die Geräte mit fluorierten Gasen verkaufen, die Pflicht, die entsprechenden Verkaufsdaten an die Handelskammern zu übermitteln, darunter folgende Informationen (Bezugsnorm Art. 16 Nr. 3 des DPR 146/2018):
a) Art der Ausrüstung;
b) Nummer und Datum der Rechnung oder des Verkaufsbelegs;
c) Stammdaten des Käufers;
d) Erklärung des Käufers, in der er sich verpflichtet, dass die Installation von einem nach Artikel 10 der Verordnung (EU) Nr. 517/2014 zertifizierten Unternehmen durchgeführt wird; alternativ, wenn der Käufer mit dem zertifizierten Unternehmen identisch ist, dessen Zertifikatsnummer und die Stammdaten des Endnutzers.
Die Verordnung (EU) Nr. 517/2014 legt in Art. 11 Abs. 5 fest, dass nicht hermetisch geschlossene Geräte, die mit fluorierten Treibhausgasen befüllt sind, Endverbrauchern nur dann verkauft werden, wenn nachgewiesen wird, dass die Installation von einem nach Artikel 10 der genannten Verordnung zertifizierten Unternehmen durchgeführt wird. Daher musst du gemäß Art. 16, Abs. 3, Buchstabe d) des DPR vom 16. November 2018 Nr. 146, wenn du ein Produkt in Form einer stationären Klimaanlage bestellen möchtest, eine Erklärung unterzeichnen, in der du dich verpflichtest, dass die Installation von einem nach Art. 10 der Verordnung (EU) Nr. 517/2014 zertifizierten Unternehmen durchgeführt wird. Diese Erklärung kann direkt im Warenkorb während des Bestellabgabeverfahrens durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens abgegeben werden. Es wird darauf hingewiesen, dass die Einholung der Unterschrift verpflichtend ist und die Bestellung ohne dieses Häkchen nicht angenommen und bearbeitet werden kann. Dagimarket bewahrt deine Erklärung zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten auf und übermittelt sie gemäß Art. 16 Abs. 3 Buchst. d) des DPR Nr. 146/2018 zusammen mit den Verkaufsdaten des gekauften Produkts an die zuständige Handelskammer.
L - Dienstleistungen
1. Lieferung bis an den Aufstellort
Die Lieferung erfolgt bis an den Aufstellort innerhalb des Gebäudes und das Produkt wird bis vor deine Wohnungstür transportiert. Der Service wird von 1–2 Personen durchgeführt. Bitte prüfe die Transportmöglichkeiten bis zum Aufstellort (z. B. Treppenbreite, Platz am Treppenabsatz, eventuell vorhandener Aufzug usw.). Andernfalls wird das Produkt im Erdgeschoss abgestellt, da der Einsatz von Rolltreppen oder Hebegeräten nicht vorgesehen ist.
Die Lieferung wird telefonisch vereinbart. Bei der Lieferung kann die Unversehrtheit des Produkts überprüft werden.
2. Installationsdienste zu Hause
Nachfolgend führen wir die von Dagimarket durch beauftragte Dienstleister angebotenen Liefer- und Installationsdienste zu Hause auf. In jedem Unterabschnitt sind die im Rahmen der Diensterbringung durchzuführenden Tätigkeiten („Tätigkeiten“) detailliert aufgeführt. Wir weisen bereits jetzt darauf hin, dass alle anderen, nicht unter den Tätigkeiten aufgeführten Leistungen von den Dienstleistern nicht erbracht werden. Unbeschadet des Art. 131 GvD 206/2005 bitten wir dich zu berücksichtigen, dass die eventuelle (aber nicht garantierte) Bereitschaft des Dienstleisters, zusätzliche Tätigkeiten zu erbringen, zusätzliche Kosten verursachen kann, die von dir zu tragen sind.
Der Ort, an dem die Tätigkeiten durchgeführt werden, muss frei und sauber sein; bitte prüfe die Durchführbarkeit der Lieferung, indem du die Breite und Höhe der Durchgänge kontrollierst. Zu diesem Zweck bitten wir dich:
(i) zu prüfen, dass der für das Produkt vorgesehene Ort und Raum geeignet ist, seine Installation und seinen Betrieb zu ermöglichen;
(ii) zu prüfen, dass der Zugang zum Installationsort frei und ohne Hindernisse ist, sodass die Dienstleister ihn ohne Schwierigkeiten erreichen können und keine weiteren Arbeiten notwendig sind;
(iii) auf eigene Kosten alle Hindernisse – bauliche und sonstige – zu beseitigen, die den Durchgang (für Dienstleister und/oder Produkt) und/oder die Durchführung der Tätigkeiten behindern könnten. Unbeschadet des Vorstehenden wird Dagimarket im Rahmen seiner Möglichkeiten versuchen, deinen Bedürfnissen entgegenzukommen.
In diesem Zusammenhang bitten wir dich, dem Customer Care von Dagimarket innerhalb von 1 Tag nach Erhalt der E-Mail mit der Bestellübersicht die Gründe und/oder Hindernisse mitzuteilen, die die ordnungsgemäße Lieferung des Produkts und/oder die ordnungsgemäße Durchführung der Tätigkeiten beeinträchtigen könnten. Der Dagimarket Customer Care wird diese Probleme dem beauftragten Kurier mitteilen, der nach eigenem Ermessen und aus operativer Sicht beurteilt, ob die Lieferung durchgeführt werden kann. Ohne dass daraus eine Verantwortung von Dagimarket entsteht, kann der Kurier nach eigenem Ermessen entscheiden:
- die Lieferung und/oder die Durchführung der Tätigkeiten vorzunehmen, sofern dies als möglich angesehen wird;
- eine alternative Lösung zu finden, um die Lieferung ordnungsgemäß abzuschließen und/oder die Tätigkeiten durchzuführen; eventuell entstehende Mehrkosten werden dir vom Kurier in der jeweils mitgeteilten Höhe berechnet;
- die Lieferung und/oder die Durchführung der Tätigkeiten abzulehnen, bis du (oder der Empfänger des Produkts) bestätigst, dass alle Hindernisse entfernt wurden. Solltest du uns die vollständige Unmöglichkeit mitteilen, die Hindernisse für die Lieferung zu beseitigen, erlischt der Kaufvertrag zwischen dir und Dagimarket, das Produkt wird an Dagimarket zurückgeliefert und Dagimarket erstattet nach Erhalt des Produkts den Produktpreis oder hebt den Plafond-Block auf (ausgenommen etwaige Lieferkosten, sofern in der Bestellung vorgesehen).
2.1. Installationsdienste für Waschmaschinen / Trockner / Geschirrspüler / Kühlschränke / Backöfen – KEIN EINBAU
Die Lieferung erfolgt bis an den Aufstellort; das Produkt wird direkt in deine Wohnung gebracht. Der Service wird von 1–2 Personen durchgeführt. Bitte prüfe die Transportmöglichkeiten bis zum Aufstellort (z. B. Treppenbreite, Platz am Treppenabsatz, eventuell vorhandener Aufzug usw.). Andernfalls wird das Produkt im Erdgeschoss abgestellt, da der Einsatz von Rolltreppen oder Hebegeräten nicht vorgesehen ist.
Der Transporteur kontaktiert dich telefonisch, um die Lieferung nach Terminvereinbarung zu organisieren. Bei der Lieferung ist die Unversehrtheit des Produkts zu prüfen. Sollte das Produkt beschädigt sein, musst du die Lieferung ausschließlich mit Prüfungsvorbehalt annehmen und auf dem POD (Proof of Delivery) des Transporteurs alle festgestellten Abweichungen angeben. Zudem musst du uns sofort über den Vorfall informieren.
Die Installation umfasst gegebenenfalls die Demontage des Altgeräts, das Aufstellen des neuen Produkts, den Anschluss an das Stromnetz, den eventuellen Anschluss an die vorhandene Armatur sowie eine kurze Funktionsbeschreibung.
Wir weisen darauf hin, dass die Installation nur an bestehenden Erdgas-Anlagen (Stadtgas) durchgeführt werden kann, die einwandfrei funktionieren und den gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Installationen an GPL/Butan/Propan/Flaschengas-Anlagen sind nicht vorgesehen. Ausgeschlossen sind etwaige wasser- und/oder elektrotechnische Arbeiten; es sind zudem keine zusätzlichen Stecker, Adapter, Kabel, Verlängerungen oder GAS-Schläuche vorgesehen, die der Norm UNI CIG 7129/08 unterliegen. Die Techniker können einen Zuschlag verlangen, wenn der Kunde nicht sämtliches für die Installation erforderliche Material bereitstellt.
2.2. Installationsdienste für Einbaugeräte
Die Lieferung erfolgt bis an den Aufstellort; das Produkt wird direkt in deine Wohnung gebracht. Der Service wird von 1–2 Personen durchgeführt. Bitte prüfe die Transportmöglichkeiten bis zum Aufstellort (z. B. Treppenbreite, Platz am Treppenabsatz, eventuell vorhandener Aufzug usw.). Andernfalls wird das Produkt im Erdgeschoss abgestellt.
Der Transporteur kontaktiert dich telefonisch, um die Lieferung nach Terminvereinbarung zu organisieren. Bei der Lieferung ist die Unversehrtheit des Produkts zu prüfen. Sollte das Produkt beschädigt sein, musst du die Lieferung ausschließlich mit Prüfungsvorbehalt annehmen und auf dem POD des Transporteurs alle festgestellten Abweichungen angeben. Zudem musst du uns sofort über den Vorfall informieren.
Die Installation umfasst gegebenenfalls die Demontage des zu ersetzenden Produkts, das Einsetzen des neuen Produkts in die Küchennische und die Montage der ggf. vorhandenen Frontblende. Anschluss des Zulaufschlauchs (je nach Art des Geräts), Anschluss an das Stromnetz, Funktionsprüfung.
Wir weisen darauf hin, dass die Installation nur an bestehenden Erdgas-Anlagen (Stadtgas) durchgeführt werden kann, die einwandfrei funktionieren und den gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Installationen an GPL/Butan/Propan/Flaschengas-Anlagen sind nicht vorgesehen. Ausgeschlossen sind etwaige wasser- und/oder elektrotechnische Arbeiten; es sind zudem keine zusätzlichen Stecker, Adapter, Kabel, Verlängerungen oder GAS-Schläuche vorgesehen, die der Norm UNI CIG 7129/08 unterliegen. Die Techniker können einen Zuschlag verlangen, wenn der Kunde nicht sämtliches für die Installation erforderliche Material bereitstellt.
M - Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten (RAEE)
01. In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret Nr. 49/2014 über die Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten (RAEE) garantiert dir Dagimarket im Anschluss an die Lieferung eines neuen Elektro- und Elektronikgeräts für den Hausgebrauch die kostenlose Rücknahme des gebrauchten, gleichwertigen Geräts im Verhältnis 1:1. Als „gleichwertig“ gilt das zurückgenommene Gerät, das dieselbe Funktion erfüllt hat wie das gelieferte und gekaufte Gerät (z. B. kann beim Kauf eines neuen Kühlschranks ein gebrauchter Kühlschrank zurückgegeben werden).
02. Die Liste der Produkte, die Anspruch auf kostenlose Rücknahme haben, ergibt sich aus den Anhängen I, II, III und IV des Gesetzesdekrets 49/2014.
03. Wir informieren dich, dass Dagimarket über kein eigenes Sammel- oder Sammelzentrum für RAEE verfügt und daher gemäß Art. 22 des Gesetzesdekrets Nr. 49/2014 die kostenlose Rücknahme gleichwertiger RAEE am Lieferort garantiert, und zwar kostenlos und ohne höhere Kosten als die, die bei einem Kauf außerhalb des Fernabsatzes vernünftigerweise anfallen würden – gemäß den im folgenden Absatz angegebenen Modalitäten.
04. Um dein Recht auf kostenlose Rücknahme von RAEE geltend zu machen, musst du beim Kauf eine der Lieferarten wählen, die die „Abholung und Entsorgung des Altgeräts“ vorsehen, die ausschließlich von spezialisierten Transporteuren angeboten wird. Nach Eingang deiner Rücknahmeanfrage bei Dagimarket gemäß den oben beschriebenen Modalitäten wirst du vom beauftragten Dienstleister von Dagimarket kontaktiert, um den Abholtermin zu vereinbaren, der innerhalb von spätestens 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung des neuen Produkts erfolgt. Es wird darauf hingewiesen, dass die RAEE-Abholung möglicherweise nicht gleichzeitig mit der Lieferung des neuen Produkts erfolgt, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des neuen Produkts.
05. Du musst das Altgerät bereits vom Strom- und Wassernetz (Strom und Gas) trennen und bei Einbaugeräten bereits aus dem Möbel entfernen.
N - Widerrufsrecht
01. Wenn du Verbraucher bist (d. h. eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht deiner beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind), hast du das Recht, den mit Dagimarket geschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten als die im folgenden Absatz Nr. 3 genannten innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Lieferung des Produkts oder ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person den physischen Besitz des Produkts erlangt hat, zu widerrufen. Bei getrennter Lieferung mehrerer von dir mit einer einzigen Bestellung bestellter Produkte beginnt die vierzehntägige Widerrufsfrist an dem Tag, an dem die letzte Ware geliefert wird. Die Bedingungen und das Verfahren zur Ausübung dieses Rechts sind in den folgenden Absätzen festgelegt.
02. Zur Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem vorherigen Absatz kannst du den Bereich „Supportanfragen“ in deinem Persönlichen Bereich nutzen, nachdem du dich eingeloggt und die Bestellung sowie das Produkt ausgewählt hast, das du zurücksenden möchtest. Du musst dem Antrag ein Foto des Produkts, seiner Originalverpackung und des Etiketts mit Modell- und Seriennummer beifügen. In jedem Fall kannst du innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Lieferung des Produkts oder ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person den physischen Besitz des Produkts erlangt hat, schriftlich deinen Widerrufswunsch per E-Mail (an postvendita@dagimarket.com) mitteilen oder Dagimarket eine ausdrückliche schriftliche Erklärung deiner Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln.
Nach Erhalt deiner Widerrufserklärung nimmt der Customer Care von Dagimarket den Antrag entgegen, eröffnet den Vorgang in deinem Persönlichen Bereich und sendet dir eine erste E-Mail zur Bestätigung (an die E-Mail-Adresse, die der Verbraucher für die Registrierung auf der Website verwendet hat) über den Eingang der Mitteilung und – nach Überprüfung, dass keine Hinderungsgründe bestehen – eine zweite E-Mail mit dem Rücksendeverfahren und dem Rücksendeformular (RMA-Formular) mit Genehmigungsnummer, das du außen auf dem Paket des zurückzusendenden Produkts anbringen musst.
Zur vollständigen Abwicklung des Widerrufs musst du das Produkt sorgfältig in der Original-Herstellerverpackung mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör verpacken. Außen auf der Schachtel musst du das RMA-Formular anbringen und das Produkt mit einem Kurier deiner Wahl an die in der genehmigten Rücksendung angegebene Adresse versenden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an Dagimarket trägst du und der Versand erfolgt auf dein Risiko. Daher ist es wichtig, dass die Rücksendung eine Sendungsverfolgungsnummer aufweist. Alle von dir eingegebenen personenbezogenen Daten, Konten und etwaige Passwörter müssen unbedingt entfernt werden. Bei Apple-Produkten muss die Funktion „Mein iPhone suchen“ deaktiviert werden.
Das Produkt ist in jedem Fall an Dagimarket Srl zurückzusenden; die korrekte Rücksendeadresse wird dir in der E-Mail mit dem RMA-Code mitgeteilt.
03. Der Versand der zurückzusendenden Ware muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem du Dagimarket deine Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt hast. Nach Erhalt des Widerrufs erstattet Dagimarket den von dir gezahlten Gesamtbetrag innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem du dein Widerrufsrecht ausgeübt hast, über die von dir während des Bestellabgabeverfahrens gewählte Zahlungsart oder per Banküberweisung. Dagimarket Srl behält sich das Recht vor, die Erstattung zurückzuhalten, bis die Produkte, auf die sich der Widerruf bezieht, eingegangen sind oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
04. Das Widerrufsrecht kann nur und ausschließlich in Bezug auf das gesamte Produkt ausgeübt werden; es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts (z. B. Zubehör, mitgelieferte Software usw.) auszuüben;
- Das Widerrufsrecht gilt nicht für audiovisuelle Produkte und Computersoftware, die ursprünglich versiegelt waren und von dir geöffnet wurden (Art. 59 Buchst. i) des Verbraucherkodex), noch für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und die nach der Lieferung von dir geöffnet wurden (Art. 59 Buchst. e)). Hinsichtlich des Zustands der Waren müssen diese sich in einem normalen Erhaltungszustand befinden; du haftest nur für einen Wertverlust, der auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die „normale“ hinausgeht und nicht erforderlich ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zu prüfen.
- Das gekaufte Produkt muss in der Originalverpackung, vollständig mit sämtlichem Zubehör und allen Unterlagen, einschließlich der Bedienungsanleitungen, zurückgegeben werden;
- Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und mit sämtlichem Zubehör, ebenfalls in einwandfreiem Zustand, zurückgegeben werden; Produkte mit Anzeichen von Beschädigung, Abnutzung oder Verschmutzung werden nicht angenommen;
- Das zurückgegebene Produkt muss dieselbe Seriennummer aufweisen wie auf der Rechnung (sofern vorhanden); andernfalls, wenn die Seriennummer abweicht, wird der Widerruf nicht akzeptiert und das Produkt wird dir ohne jegliche Erstattung durch Dagimarket wieder zur Verfügung gestellt;
05. Bei Sonderangeboten, die den Kauf mehrerer Produkte in Kombination („Bundle-Käufe“) vorsehen, kannst du das Widerrufsrecht nur für das gesamte erworbene Set ausüben, d. h. durch Rückgabe aller zusammen erworbenen Produkte.
O - Verzicht auf den Kauf
Wir informieren dich, dass du berechtigt bist, das Produkt bei der Lieferung nicht anzunehmen. Bitte beachte jedoch, dass im Falle einer Vorauszahlung (z. B. Kreditkarte, PayPal, Vorkasse per Banküberweisung) bei Ausstellung der Gutschrift für die Rückerstattung die Kosten für die Rücksendung an den Absender abgezogen werden. Dir wird daher nur der Produktbetrag abzüglich der Rücktransportkosten erstattet.
P - Garantien
01. Gesetzliche Gewährleistung
Alle von Dagimarket an einen „Verbraucher“ verkauften Produkte, einschließlich digitaler Inhalte, Waren mit digitalen Elementen und digitaler Dienstleistungen (nachfolgend auch „Waren“ oder „Ware“ genannt), unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Verbrauchsgüter, die Konformitätsmängel abdeckt, die innerhalb von 24 Monaten ab dem Lieferdatum der Ware auftreten, gemäß den Art. 128 ff. des Verbraucherkodex und, soweit dort nicht ausdrücklich vorgesehen, gemäß den Art. 1490 ff. des Zivilgesetzbuchs über den Kaufvertrag.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt zulasten des Verkäufers, wenn das Produkt Konformitätsmängel aufweist, sofern diese innerhalb von 24 Monaten ab dem Lieferdatum der Ware auftreten. Dein Anspruch auf Geltendmachung dieser Gewährleistung verjährt 26 Monate nach Lieferung des gekauften Produkts.
Damit die Ware dem Kaufvertrag entspricht, muss sie folgende Anforderungen erfüllen:
1) subjektive Anforderungen: a) der vertraglichen Beschreibung, Art, Menge und Qualität entsprechen und die im Kaufvertrag vorgesehene Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und sonstige Merkmale aufweisen; b) sich für jede besondere Verwendung eignen, die du beabsichtigt hast und die du Dagimarket spätestens zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags mitgeteilt hast, und die Dagimarket akzeptiert hat; c) zusammen mit sämtlichem Zubehör und den Anweisungen, einschließlich der Installationsanweisungen, geliefert werden, wie im Kaufvertrag vorgesehen; und d) mit den im Kaufvertrag vorgesehenen Aktualisierungen geliefert werden.
2) objektive Anforderungen: a) sich für die Zwecke eignen, für die Waren derselben Art üblicherweise verwendet werden; b) die Qualität besitzen und der Beschreibung eines Musters oder Modells entsprechen, das dir Dagimarket vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt hat; c) zusammen mit dem Zubehör, einschließlich Verpackung, Installationsanleitungen oder sonstigen Anleitungen geliefert werden, die du vernünftigerweise erwarten kannst; und d) in der Menge sowie in den Qualitäten und sonstigen Merkmalen, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, vorhanden sein, die bei einer Ware derselben Art üblicherweise vorhanden sind und die du vernünftigerweise erwarten kannst, unter Berücksichtigung der Art der Ware und der öffentlichen Erklärungen, die von oder im Namen von Dagimarket oder von anderen Personen in der Handelskette, einschließlich des Herstellers, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett gemacht wurden.
Ein Konformitätsmangel, der aus einer fehlerhaften Installation der Ware resultiert, gilt als Konformitätsmangel der Ware, wenn: a) die Installation im Kaufvertrag vorgesehen ist und von Dagimarket oder in dessen Verantwortung durchgeführt wurde; oder b) die Installation von dir vorzunehmen war und die fehlerhafte Installation auf Mängel in den von Dagimarket bereitgestellten Installationsanleitungen oder – bei Waren mit digitalen Elementen – auf Anleitungen von Dagimarket oder vom Anbieter der digitalen Inhalte oder des digitalen Dienstes zurückzuführen ist.
Gemäß den Art. 135-bis, 135-ter und 135-quater des Verbraucherkodex hast du bei Vorliegen eines Konformitätsmangels Anspruch auf:
A. Reparatur oder Ersatz der Ware:
a) kostenlos;
b) innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, an dem Dagimarket von dir über den Konformitätsmangel informiert wurde;
c) ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für dich, unter Berücksichtigung der Art der Ware und des Zwecks, den du mit der Ware verfolgst.
Wenn der Konformitätsmangel durch Reparatur oder Ersatz der Waren behoben werden muss, musst du diese Dagimarket zur Verfügung stellen. Dagimarket nimmt die ersetzten Waren auf eigene Kosten zurück. Wenn für die Reparatur die Entfernung der installierten Ware erforderlich ist, umfasst die Verpflichtung zur Reparatur oder zum Ersatz der Ware die Entfernung der nicht konformen Ware und die Installation der Ersatz- oder reparierten Ware oder die Verpflichtung, die Kosten für Entfernung oder Installation zu tragen.
Du bist nicht verpflichtet, für die normale Nutzung der ersetzten Ware in dem Zeitraum vor dem Ersatz zu zahlen.
Um einen qualitativ hochwertigen und absolut transparenten Kundendienst zu gewährleisten, verpflichtet sich Dagimarket freiwillig, das defekte Produkt innerhalb von maximal 40 (vierzig) Tagen ab dem Garantieantrag zu reparieren oder zu ersetzen.
B. Preisminderung und Vertragsauflösung:
a) wenn Dagimarket die Reparatur oder den Ersatz nicht vorgenommen hat oder diese nicht – soweit möglich – gemäß Art. 135-ter Abs. 1, 2 und 3 durchgeführt hat, oder die Herstellung der Vertragsmäßigkeit gemäß Abs. 3 abgelehnt hat;
b) wenn trotz des Versuchs des Verkäufers, die Vertragsmäßigkeit der Ware wiederherzustellen, ein Konformitätsmangel fortbesteht;
c) wenn der Konformitätsmangel so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist;
d) wenn Dagimarket erklärt hat oder sich aus den Umständen eindeutig ergibt, dass die Vertragsmäßigkeit der Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für dich wiederhergestellt wird.
Du hast kein Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn der Konformitätsmangel nur geringfügig ist.
Die Preisminderung ist proportional zur Wertminderung der von dir erhaltenen Ware im Vergleich zu dem Wert, den sie gehabt hätte, wenn sie vertragsgemäß gewesen wäre;
a) Du kannst das Recht auf Auflösung des Kaufvertrags durch eine an Dagimarket gerichtete Erklärung ausüben, die deinen Willen zur Auflösung des Kaufvertrags enthält;
b) Betrifft der Konformitätsmangel nur einen Teil der gelieferten Waren und liegt ein Grund für die Auflösung des Kaufvertrags vor, kannst du den Vertrag auf die nicht konformen Waren und die zusammen mit den nicht konformen Waren gekauften Waren beschränkt auflösen, sofern nicht vernünftigerweise anzunehmen ist, dass ein Interesse an der Beibehaltung der nicht mangelhaften Waren besteht.
Wenn du den Kaufvertrag ganz oder teilweise in Bezug auf einige der gelieferten Waren auflöst: a) musst du die Ware auf Kosten von Dagimarket zurückgeben, und b) Dagimarket erstattet dir den für die Ware gezahlten Preis bei Erhalt der Ware oder des von dir erbrachten Nachweises, dass du die Ware zurückgegeben oder versandt hast.
Fälle des Ausschlusses der gesetzlichen Gewährleistung
Gemäß der anwendbaren Regelung des Verbraucherkodex und des Zivilgesetzbuchs ist die gesetzliche Gewährleistung ausgeschlossen, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt: (i) das Produkt wurde zur technischen Prüfung an nicht vom Hersteller oder von Dagimarket autorisierte Stellen übergeben (z. B. technische Servicezentren, die nicht vom Hersteller autorisiert sind); (ii) der geltend gemachte Konformitätsmangel des Produkts trat nach Ablauf von 24 Monaten ab Lieferung des Produkts auf; (iii) der geltend gemachte Mangel ist – ganz oder teilweise – auf unsachgemäße und/oder fehlerhafte Nutzung/Aufbewahrung/Wartung oder Installation zurückzuführen – die dir oder nicht vom Hersteller oder von Dagimarket autorisierten Personen zuzuschreiben ist – oder auf die Nichtbeachtung der vom Hersteller bereitgestellten Anweisungen, die z. B. in der Bedienungsanleitung des Produkts enthalten sind, oder anderer von Dagimarket zusammen mit den gelieferten Produkten bereitgestellter Anweisungen; (iv) zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses war dir der Mangel bekannt und du hast ihn ausdrücklich akzeptiert.
Q - Datenschutz
Die bei der Bestellung oder während des Widerrufsverfahrens angeforderten personenbezogenen Daten werden von Dagimarket erhoben und auf Datenträgern verarbeitet, um die Verpflichtungen aus dem mit dir geschlossenen Vertrag zu erfüllen. Dagimarket garantiert die Einhaltung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 679/2016 („DSGVO“) und des Datenschutzgesetzes gemäß GvD Nr. 196 vom 30.06.03 in der Fassung des GvD 101/2018. Für alle Informationen über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verweisen wir auf die auf der Website von Dagimarket veröffentlichte Datenschutzerklärung (Privacy Policy), in der auch die Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten beschrieben sind, die du ausüben kannst, indem du an amministrazione@dagimarket.com schreibst. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Dagimarket Srl, Via Ugo La Malfa 8, 70014, Conversano (BA). Dagimarket hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, der für alle Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unter folgender Adresse zur Verfügung steht: amministrazione@dagimarket.com.
R - Beschwerden
Etwaige Beschwerden sind an Dagimarket Srl, Via Ugo La Malfa 8, 70014, Conversano (BA) zu richten und per E-Mail ( amministrazione@dagimarket.com) zu senden.
S - Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die Beziehungen zwischen dir und Dagimarket Srl gelten als in Italien zustande gekommen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen daher italienischem Recht. Für die Beilegung zivil- und strafrechtlicher Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Fernabsatzkaufvertrags ergeben, ist – sofern du Verbraucher bist – das Gericht an deinem Wohnsitz zuständig.
T - Bedingungen
Die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen können von Dagimarket ohne Vorankündigung geändert werden und gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website www.dagimarket.com.
Aktualisiert am: 10/02/2025