Spedizione Non Assicurata

Al ricevimento del pacco, è necessario controllare che l’imballo del corriere sia integro e non tagliato e/o manomesso. In caso contrario, il cliente dovrà indicare sul talloncino del corriere e sul proprio talloncino la riserva specifica di controllo incando esplicitamente le anomalie del prodotto consegnato (es. lato sinistro del catone/collo  bucato, schiacciato...), non dovrà porre la riserva di controllo generale (in questo quest'ultimo caso non possiamo procedere al rimborso secondo il decreto legislativo n.286 del 21.11.2005).

Se si accetta un pacco manomesso, e se non è stata scelta l'assicurazione al momento dell'acquisto, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui se la merce non viene assicurata, Dagimarket DVG Commerce S.a.s. non risponde di eventuali furti o danneggiamenti. Tutti i prodotti se non sono assicurati sono spediti secondo la legge vettoriale Italiana regolamentata dal decreto legislativo n.286 del 21.11.2005 pubblicato sulla G.U. n.6 del 9.12006 per quanto riguarda il limite del risarcimento del vettore stradale in caso di perdita o avaria/danno della merce trasportata per un limite pari a €.1,00 al Kg per i trasporti nazionali. Il cliente è tenuto a segnalare l’eventuale danno entro 2 giorni dal ricevimento della merce tramite email amministrazione@dagimarket.com allegando le foto del prodotto danneggiato e il talloncino del corriere con su scritto la riserva specifica di controllo. Il rimborso di 1 euro al Kg (decreto legislativo n.286 del 21.11.2005) avverà entro 15 giorni dalla avvenuta comunicazione. Tale rimborso (1 euro per Kg) avverrà solo è soltanto se il cliente indica specificatamente sul talloncino del corriere l'eventule anomalia riscontrata ponendo la riserva specifica e non generica, in caso contrario non è possibile procedere a nessun rimbroso.


Spedizione Assicurata

Se è stata scelta l'assicurazione al momento dell'acquisto, il prodotto verrà assicurato per l'intero valore. Al ricevimento del pacco, è necessario controllare che l’imballo del corriere sia integro e non tagliato e/o manomesso. In caso contrario, il cliente dovrà indicare sul talloncino del corriere e sul proprio talloncino la riserva specifica di controllo incando esplicitamente le anomalie del prodotto consegnato (es. lato sinistro del catone/collo  bucato, schiacciato...), non dovrà porre la riserva di controllo generale (in questo quest'ultimo caso non possiamo procedere al rimborso anche se avete scelto l'assicurazione e quindi non possiamo aprire nessuna pratica di risarcimento del danno).

Ripetiamo: il cliente dovrà indicare sul talloncino del corriere e sul proprio talloncino la riserva specifica di controllo incando esplicitamente le anomalie del prodotto consegnato, senza tale indicazione non è possibile aprire nessuna pratica di risarcimento, per questo vi consigliamo sempre di controllare l'integrità dello stesso. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente rifiutare il pacco.

Il cliente è tenuto a segnalare l’eventuale danno entro 2 giorni dal ricevimento della merce tramite email amministrazione@dagimarket.com allegando le foto del prodotto danneggiato e il talloncino del corriere con su scritto la riserva specifica di controllo. Il rimborso avverà dopo la comunicazione da parte del corriere di apertura pratica di rimborso di solito sono entro e non oltre 30 giorni dalla avvenuta comunicazione.


Su