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Per acquistare devo registrarmi?

No, puoi effettuare l’acquisto utilizzando un account ospite, riceverai al tuo indirizzo email i vari aggiornamenti sullo stato del tuo ordine.

SPEDIZIONI

Quanto costano le spese di spedizione?

Il costo varia in base al peso ed alle dimensioni dell'articolo, puoi conoscere le spese di spedizione aggiungendo il prodotto al carrello.

Posso essere avvisato dal corriere prima della consegna?

La consegna su appuntamento è un servizio a pagamento fornito dai vari corrieri, se necessiti di questo servizio ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti al nostro indirizzo email.

Posso farmi consegnare il mio ordine al piano?

La consegna al piano è un servizio a pagamento fornito da alcuni corrieri, se necessiti di questo servizio ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti al nostro indirizzo email.

Posso ritirare il prodotto in sede?

Certo, è possibile ritirare il prodotto in sede previo acquisto sul nostro sito, ti sarà quindi indicato un giorno prestabilito per effettuare il ritiro in sede

Quale corriere utilizzate?

I corrieri utilizzati sono Bartolini, GLS.

Quando sarà spedito il mio ordine?

Il nostro sito utilizza un sistema automatico, riceverai gli aggiornamenti sullo stato del tuo ordine direttamente all’indirizzo email che hai utilizzato in fase di acquisto, al momento della spedizione riceverai conferma via email.

Posso verificare lo stato della mia spedizione?

A seconda del corriere utilizzato ti sarà indicato il codice di tracking o riceverai direttamente dal corriere al tuo indirizzo email i vari aggiornamenti sullo stato della tua spedizione.

Posso assicurare la spedizione?

Certo, è possibile assicurare la spedizione in fase di acquisto, per maggiori informazioni ti invitiamo a leggere le condizioni su “Assicurazione / Danni da Trasporto”

FATTURAZIONE

Posso richiedere la fattura?

La fattura viene emessa in automatico, in fase di registrazione potrai indicare, in caso di necessità, dati di fatturazione differenti dall’indirizzo di spedizione.

Dove posso scaricare la fattura?

La fattura ti verrà inviata al tuo indirizzo email alla conferma di spedizione

 

PAGAMENTO

Quali modalità di pagamento posso utilizzare?

Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti: Bonifico Bancario, Carta di Credito, PayPal.

Posso pagare alla consegna?

No, non è possibile utilizzare la modalità di pagamento con contati al corriere al momento della consegna.

 

RESI

Posso restituire il prodotto acquistato?

Certo, ti invitiamo però a leggere la Nota Legale per maggiori informazioni e conoscere le modalità

Il prodotto non funziona, cosa devo fare?

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, un operatore sarà a tua disposizione per aiutarti

 

GARANZIA

Quanto dura la garanzia?

Tutti i prodotti in vendita nel presente sito sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi per il consumatore finale (12 mesi + 12 mesi solo per difetti di conformità ai sensi del DL 24/2002) e 12 mesi per gli utilizzatori professionali (acquisto con partita iva). Per maggiori informazioni ti invitiamo a leggere la Nota Legale.

Posso estendere la garanzia del prodotto?

Certo, sul nostro puoi trovare un sevizio di estensione della garanzia


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